Política de Reembolso
Procuramos que o processo de reembolso seja justo e coerente com o direito do consumidor aplicável.
Análises com falha técnica
Se uma análise paga não for concluída devido a um erro técnico do serviço, tem direito ao reembolso integral ou à repetição gratuita da análise.
Análises entregues
Uma vez entregue o resultado completo de uma análise paga, o serviço foi prestado. Pedidos de reembolso nesse caso são avaliados individualmente, tendo em conta o direito do consumidor aplicável na sua jurisdição.
Como pedir um reembolso
Contacte-nos através de [email de contacto], indicando o documento analisado e o motivo do pedido.